Les virus sont arrivés sous Android, et il se pourrait que vous soyez un jour infectés par un malware.
Si vous n’aviez pas d’antivirus à ce moment là, nous vous conseillons l’antivirus Eset Mobile Security qui a largement fait ses preuves.
Diagnostiquer l’appareil Android
Premièrement, il faut voir par quoi l’appareil est infecté et si votre souci n’est pas dû qu’à un simple bogue applicatif ou au système lui-même. Pour les appareils rootés, veillez à choisir avec prudence les recoverys et les roms que vous flashez.
Vérifier les applications
Si le problème est apparu à la suite de l’installation d’une application, désinstallez-la, et regardez si le problème a disparu.
Vérifier la carte mémoire
Éteindre le téléphone, et enlever la carte mémoire. Redémarrez ensuite le téléphone ou la tablette pour vérifier si les problèmes observés persistent.
Si vous n’avez pas de carte mémoire, branchez votre téléphone sur un ordinateur à jour et scannez votre téléphone avec un antivirus à jour également.
Pour tester si la carte mémoire contient bien des logiciels malveillants, vous pouvez transférer le contenu de la carte mémoire sur votre pc, puis formater la carte mémoire avant de la réinsérer dans le terminal.
Notez que formater un téléphone ou une tablette ne formatera que la partie « sdcard » de ce dernier, vous n’effacerez donc pas votre système, seulement les données stockées dans celui-ci.
Vérifier le réseau
Le logiciel malveillant s’est peut être introduit sur votre compte Drive ou tout autre application utilisant internet.
- Mettre votre téléphone en mode avion (via les Paramètres)
Et redémarrez le téléphone. Vérifier que le souci a disparu. Si le souci est toujours présent et que le mode avion se désactive tout seul ou qu’il n’est pas disponible, il y a de fortes chances pour que vous soyez infectés.
Supprimer les logiciels malveillants
Une fois le diagnostique effectué, vous devriez être capable de confirmer l’infection ou de la réfuter.
Si le logiciel Android est infecté, vous devez installer un antivirus, et faire une recherche complète des menaces (y compris sur la carte mémoire).
- Comment installer l’antivirus sur Android
- Comment paramétrer son antivirus sur Android
- Comment configurer un scan système complet
Une fois le scan du logiciel antivirus terminé, mettre tous les objets infectés en quarantaine. Ne pas hésiter à scanner une seconde fois l’appareil Android.
Surtout, n’installez pas deux logiciels antivirus sur le même appareil !
Réinitialiser son appareil
Si aucune menace n’est trouvée, nous vous conseillons de réinitialiser votre appareil Android.
1 -Sauvegarder vos données
Transférez les photos, vidéos, contacts et tout ce que vous souhaitez garder vers votre carte mémoire.
Si vous n’en n’avez pas, utilisez votre téléphone comme moyen de stockage et transférez tout le contenu vers votre ordinateur.
N’oubliez pas que les contacts et autres informations peuvent être stockés sur vos comptes e-mails (Google, Outlook…), pensez donc à synchroniser ces comptes si vous les utilisez.
2 – Remettre l’appareil en format d’usine
La dernière partie de ce tutoriel consiste à remettre le terminal Android à zéro.
- Allez dans le menu « Paramètres »
- Dans le groupe « Personnel », cliquez sur « Sauvegarder et réinitialiser »
- Cliquez ensuite sur « Restaurer valeurs d’usine », puis sur « Réinitialiser… »
Votre appareil devrait à présent être redevenu totalement fonctionnel !
Merci beaucoup pour toutes ces infos très utiles 😉 Au début je ne voyais pas l’utilité, mais aujourd’hui je pense que je vais installer un antivirus sur mon smartphone, car quand on y pense il détient presque plus de données très importantes que mon portefeuilles !