« Je crois que mon pc a un virus », on entend très souvent cette phrase sortir de la bouche des clients chez les informaticiens, ou sur les forums informatiques. Le souci, c’est que l’on en voit que les symptômes, on suspecte, mais on ne sait pas, et on sait encore moins quoi faire :
- ordinateur qui rame, fenêtre qui se « freeze » (ne peut plus être cliqué) ;
- fermeture des programmes intempestive ;
- pc qui met du temps à s’allumer et à s’éteindre ;
- messages d’erreur ;
- …
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