Analytics : Ajouter un tracking de conversion dans vos formulaires de contact

Objects Analytics et conversions dans Adwords sur Contact From 7
Ajouter une conversion dans Contact Form 7
Contact Form 7 – Déclencher une conversion vers Google Analytics

Ajouter une conversion dans Contact Form 7 vous sera très utile pour suivre vos prospect, sachez que Contact Form 7 est le formulaire de contact numéro 1 sur WordPress.

Définir un objectif sur Analytics et le suivre vous permettra d’établir des statistiques et de savoir qui vous a contacté quand. En bonus, la connexion avec Adwords vous permettra de voir si vos prospects se sont transformés.

Etape 1 : Définir un objectif sur Google Analytics

Connectez-vous sur votre compte Analytics.

Dans Administration, tout à droit dans la colonne Vue, choisissez Objectifs.

Cliquez sur Nouvel Objectif.

Voici quelques captures d’écrans pour vous montrer comment procéder.

Configuration de l’objectif

Choisir comme modèle, la requête “Nous contacter”, cela correspond parfaitement à ce que nous souhaitons faire.

Analytics objectif modèle contact
Analytics Objectif étape 1 Modèle : Requête : Nous Contact

Description de l’objectif

Nous choisissons “Evénements“, car le fait que la personne remplisse le formulaire de contact est un événement créé par l’utilisateur.

Analytics objectif conversion évènement
Analytics Objectif 2 : Description & Type : Evènement

Détails de l’objectif

Dans la partie suivante nous enverrons à Analytics les informations spécifiées ici pour créer la conversion avec Contact Form 7.

Analytics objectif conversions événement attributs
Analytics Objectif 3 : Condition de l’événement

Etape 2 : Importer cet objectif de contact dans Google Adwords

Connectez-vous sur Google Adwords.

Dans la partie Outils, cliquez sur Conversions.

Adwords import objectifs Analytics conversion
Google Adwords : Importer les objectifs depuis Google Analytics

Ici vous pouvez directement importer vos objectifs Analytics depuis la console Adwords.

Etape 3 : Créer un événement de contact pour Google Analytics

Une fois notre configuration mise en place pour ajouter une conversion dans Contact Form 7, nous allons voir comment déclencher cette conversion.

Analytics objectif depuis Contact Form 7 pour WordPress
Formulaire de Contact Form 7 pour remplir un objectif Analytics

Une fois le message envoyé, on déclenche un trigger qui va envoyer à Analytics un événement disant que l’objectif a été atteint.

Voici le code à insérer dans votre formulaire de contact dans la partie “Réglages additionnels“.

on_sent_ok: "ga('send', 'event', 'Contact Form', 'submit');"

Etape 4 (facultative) : Vérifier que la conversion vers Analytics fonctionne correctement

Essayez de vous envoyez un message via votre formulaire de contact.

Dans Analytics, onglet Temps Réel.

Analytics temps réel conversions
Suivi des conversions Analytics en temps réel

 

Source d’inspiration en anglais

Un blog d’entreprise : quel intérêt ?

Blog d'entreprise, avantage et intérêt

Un blog d’entreprise : quel intérêt ?

Blog d'entreprise

Le blog est aujourd’hui un outil marketing hautement utilisé par les entreprises. A la différence du site vitrine qui présente l’activité d’une entreprise, un blog est un espace plus informel qui a pour vocation de faire la communication indirecte de vos services et produits. Mais alors, le blog d’entreprise permet quels bénéfices pour celle-ci ?

Améliorer son image de marque et l’humaniser :

Le blog d’entreprise permet à votre site de ne pas être figé dans le temps. Cela apporte du dynamisme et une dimension vivante à votre entreprise.
De plus le blog d’entreprise vous permettra de démontrer votre expertise dans votre domaine, ce qui aura un impact direct sur votre image et mettra en confiance l’internaute sur les compétences de votre équipe. Il sera l’occasion de montrer vos compétences et vos connaissances, de relayer les actualités de votre secteur et de communiquer vos valeurs.
Les conseils que vous donnez à vos lecteurs aux travers de ces articles de blog, permettent d’améliorer votre réputation et vous donne un avantage concurrentiel par l’apport de contenu supplémentaire qu’un simple site vitrine présentant les services et produits rarement mise à jour.
Enfin le blog humanise votre entreprise en l’a rendant moins formel qu’un simple site vitrine, le fait que vos collaborateurs parlent directement aux lecteurs, en rapportant les valeurs de l’entreprise créer une sensation de proximité.

Augmenter sa notoriété en améliorant son référencement :

Le tout premier intérêt que voit une entreprise dans le création d’un blog est sans aucun doute l’amélioration de sa visibilité sur internet par le référencement naturel.
Tout le monde le sait, Google raffole des contenus riches et souvent mis à jour, et c’est la définition même d’un blog, puisque sa nature même est la création de nouvelles pages et de nouveaux contenus. Avec un blog bien entretenu vous serez donc mieux indexé par Google. Et en étant plus facile à trouver sur le web, vous allez sans attendre voir le trafic de votre site web augmenter.
Publier régulièrement des articles sur votre blog aux contenus adaptés et enrichissant pour les lecteurs, permet d’augmenter les mots clés et de créer des backlinks vers votre blog, et ainsi boosté votre référencement.

Mettre en avant l’actualité & créer des contenus à partager :

Le blog d’entreprise est un espace où vous pourrez montrer que vous vous intéressez aux nouvelles tendances de votre domaine de compétence, que vous restez à la pointe de l’innovation. Cela donnera à votre entreprise une image moderne et en constante évolution.
Il sera aussi le lieu de mise à disposition de différentes ressources (tutorial, livre blanc, infographie, liens,…) utiles que votre entreprise et votre équipe utilise et qui peuvent servir à d’autres utilisateurs comme vos lecteurs.
Cela vous permettra d’avoir des contenus à partager sur vos réseaux sociaux, de nourrir votre agenda de publications sur les réseaux sociaux, d’engager une communauté autour de votre marque, avec des liens qui re-dirigeront directement sur votre site (hop, +1 pour le référencement !), plutôt que vers un site tiers.

Mettre en avant son entreprise :

Diffuser des informations sur un blog vous permet de tenir au courant vos clients de l’actualité de votre entreprise, de vos produits et services. Vous pouvez par exemple communiquer sur un nouveau membre de l’équipe, ou un poste à pourvoir, sur les secrets de fabrication de vos produits, dévoiler les coulisses de votre entreprise,…
Un blog d’entreprise permet également de raconter une histoire, l’histoire de l’entreprise, cela permet aux clients de mieux vous connaître, de savoir avec qui il va travailler.
D’ailleurs, un chiffre révélateur : 70 % des consommateurs en apprennent plus sur une entreprise grâce aux articles que par la pub.
Cependant, attention à ne pas écrire un article purement promotionnel qui n’aura pas d’impact et agacera surement vos lecteurs qui repartirons illico de votre site. Il est important de ne pas oublier que l’article doit avant tout apporté quelques choses aux lecteurs, et non seulement faire la pub de votre produit.

Fidéliser les internautes et gagner leur confiance :

Le blog d’entreprise est un bon outil de fidélisation, en effet si vous publiez des contenus pertinents avec votre ligne éditoriale et riche pour le lecteur, celui ci reviendra pour lire les nouveautés de vos prochains articles. Il établi une forme de relation avec le client, plus personnalisée et dans un cadre moins institutionnel que le site internet de votre entreprise. Comme dit précédemment, cela génère pour votre entreprise une image de marque proche de ses clients.
De plus, créer des liens avec le client a un impact sur l’activité de votre entreprise. Cela vous permet d’ouvrir une voie de communication avec eux, par le biais de commentaires, ils peuvent ainsi échanger avec vous plus facilement, donner leurs avis, poser des questions,… Ces commentaires laissés par vos clients, permettent d’apprendre à les connaître, et d’orienter non seulement vos contenus de blog pour le fidéliser mais également vos services et vos produits.

 

Le blog d’entreprise ne manque pas d’avantages pour votre entreprise, en publiant un contenu de qualité à un rythme régulier, il permet surtout de vous positionner comme expert de votre secteur et d’apporter de la visibilité à celle-ci, en augmentant le trafic de votre site. Vous prouvez que votre société n’est pas statique, qu’elle repose sur une équipe humaine et créer une proximité rassurante entre l’entreprise et le client.

Hébergement web vs Serveur web : comment héberger son site web ?

Différence entre serveur web et hébergement web
Différence entre serveur web et hébergement web
Hébergement web ou serveur web pour mon site internet ?

La question se pose, quelle est la différence entre un serveur web et un hébergement web ? Comment choisir entre les deux ? Nous verrons dans cet article ce qui est le plus adapté pour votre site web.

Qu’est-ce qu’un hébergement web ?

Un hébergement web est un endroit où vous allez pouvoir déposer les fichiers contenant votre site internet (par exemple un site internet WordPress).

Dans un hébergement, votre hébergeur a déjà tout configuré pour vous. Vous avez un endroit alloué pour vous, pour vos données. Les hébergeurs donnent en général l’accès à une base de données pour les différents CMS.

Chez Cubis, nous avons simplifié l’hébergement pour que la partie technique se fasse tout seule (par exemple la connexion à la base de données via MySQL).  La plupart du temps un hébergement est très simple à mettre en place pour la personne souhaitant héberger son site. L’hébergement peut également contenir d’autres fonctionnalités comme une boîte mail, une gestion de fichiers et d’utilisateurs via FTP

Qu’est-ce qu’un serveur (web) ?

On entend par serveur web un serveur HTTP, capable de délivrer un site internet. Chez un hébergeur, ce dernier aura configuré son serveur web pour qu’il délivre le contenu de votre site depuis un dossier en fonction de votre nom de domaine.

Rappel sur comment fonctionne la création d’un site internet

Si vous choisissez d’utiliser un serveur (virtuel ou physique), personne n’aura rien configuré / sécurisé pour vous, vous allez devoir tout faire tout seul !

L’avantage de ce genre de solution, c’est que l’administrateur du serveur pourra configurer son serveur web, son serveur de mail ou de base de données comme il l’entend !

Si vous lisez cet article, c’est que la notion n’était pas clair pour vous, dans 99% des cas vous n’aurez besoin que d’un hébergement. Voici deux fiches d’explication pour la location d’un hébergement et d’un serveur virtuel.

Hébergement web

Serveur virtuel

Hébergement web vs Serveur web

Nous avons pu la voir la différence entre un hébergement web et un serveur.

Sauf si vous avez besoin de fonctionnalités avancées, vous n’avez probablement besoin que d’un hébergement pour votre site.

Notez qu’administrer un serveur demande des compétences et beaucoup de temps, pensez à peser le pour et le contre avant de vous lancer dans cette aventure !

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Démystification : Comment créer un site internet (gratuitement ?)

Comment créer son site internet ?
Comment créer son site internet ?
Par où commencer pour créer son site internet ?

Beaucoup se posent la question à l’heure où avoir son site internet est devenue une obligation pour son business. Cet article a pour but de démystifier la création d’un site internet pour rendre cette création de site  accessible à tous.

Une fois cet article lu, vous comprendrez comment créer un site internet et surtout comment créer votre site internet. Vous comprendrez également pourquoi on parle de site internet gratuit et ce que cela signifie pour vous.

La création d’un site internet “pour les nuls”

Vous connaissez sans doute la célèbre édition “pour les nuls” qui se charge de rendre accessibles certaines informations assez complexes en les rendant plus digestes pour quelqu’un dont ce n’est pas la profession. Nous allons essayer de faire la même chose, de vous expliquer comment fonctionne un site internet, ce dont il a besoin pour vivre.

Le site internet en lui-même

Commençons par ce qu’est un site internet. Un site web c’est simplement un rendu “HTML”. Le HTML est juste une langage interprété par votre navigateur., il sert par exemple à créer des bloques de pages.

Accompagné d’une feuille de style (dit CSS), on va donner de la couleur,  des formes, et un style. Le “gras” que vous voyez sur cette page, c’est juste une information CSS.

Pour produire ce HTML vous avez deux moyens :

  • Apprendre le HTML et le CSS (ce que vous n’avez sans doute pas envie de faire) ;
  • Utiliser un système qui va écrire du HTML pour vous !
Créer un site internet avec WordPress
Ecriture d’un article sous WordPress, comme sous Words, on écrit notre texte

Chez Cubis, nous utilisons WordPress. WordPress est un CMS, un système de gestion de contenu. Il vous permet de créer vos pages, de gérer votre menu etc. Les possibilités sont quasi illimitées !

Comme on peut le voir, la création de cet article se fait sous WordPress. Je n’ai pas à taper du HTML, WordPress écrit tout pour moi !

Chez Cubis, nous vous proposons de vous former à WordPress après sa mise en place sur votre site !

Il existe bien d’autres systèmes que WordPress, on pourra citer Drupal, Joomla, Prestashop, Magento… Tous ont leur points forts, mais WordPress reste le plus populaire.

Notez que la plupart des systèmes de gestion de contenu ont besoins d’une base de données, cette base de données sert à stocker les données de votre site (menu, articles, pages…) de manière logique.

Comment héberger son site internet ?

L’hébergement d’un site internet c’est le fait de mettre justement un CMS WordPress, Drupal, Joomla etc sur un serveur web pour que les autres internautes puissent y avoir accès. Un serveur web permet simplement de délivrer du contenu HTML, c’est tout !

Ce qui fait la qualité de l’hébergement web

  • Les équipements (si le serveur est neuf / vieux, la capacité allouée…);
  • Les logiciels (ce que l’on propose, si tout est à jour…) ;
  • Les sauvegardes (si votre site internet plante pour x ou y raison, il faut pouvoir le restaurer rapidement) ;
  • La sécurité (est-ce que votre hébergeur est quelqu’un de sérieux qui sécurise son environnement…).

Si vous choisissez un hébergeur web, veillez à ce qu’il rassemble toutes ces conditions ! Un hébergeur gratuit ne propose malheureusement pas cet ensemble de services. Contactez l’hébergeur pour lui poser vos questions.

Voir notre fiche sur l’hébergement

Le nom de domaine de votre site internet

Le nom de domaine c’est cette adresse (aussi appelée URL) qui permet de se connecter à votre site. Un nom de domaine est réservable chez un fournisseur habilité à en desservir. Voici un exemple avec OVH.

https://www.ovh.com/fr/order/domain/#/legacy/domain/search?domain=cubis-helios.com

Nous avons par exemple réservé le nom de domaine www.cubis-helios.com, il pointe vers notre serveur web où il est hébergé.

Certains noms de domaines gratuits existent, cependant les extensions peuvent ne pas vous convenir…

Si vous souhaitez “juste un blog“, des plateformes comme Blogger  ou WordPress.com existent pour le faire gratuitement. Seulement vous devrez payer pour un nom de domaine personnalisé, quant à l’hébergement il sera bien loin de grande performance, ce qui est tout à fait normal pour un système gratuit.

Conclusion : Comment créer un site internet gratuitement ?

Comme vous avez pu le voir, la création d’un site internet n’est pas forcément facile, surtout lorsque l’on n’y connaît pas grand chose. Des systèmes comme WordPress ont permi cependant de ne plus payer la création de sites internet.

Vous allez pouvoir créer gratuitement votre site internet, avoir un nom de domaine gratuit et un hébergeur à peu près fonctionnel. Vous ferez tout par vos soins, y consacrerez du temps mais tout sera gratuit !

Créer un site internet avec une agence web ?

Nos clients viennent nous voir car justement, ils ont du mal à appréhender toutes ces notions du web, la plupart n’ont pas le temps d’apprendre comment fonctionne internet pour faire leur propre site.

Dans notre agence, nous prenons le temps de vous expliquer comment mettre en place votre site internet et surtout, nous faisons la partie technique pour vous.

Si vous souhaitez plus d’informations rendez-vous sur la page de contact, vous pouvez également consulter nos offres d’hébergement et de création de site internet.

NB : Si vous êtes une association, nous vous offrons la création de site internet !

Problème de sécurité sur son site internet

Problème d'hébergement sur un site internet
Serveurs de sites internet
Datacenter pour sites internet

Il peut arriver d’avoir un problème de sécurité sur son site , un virus informatique ou un script malicieux. La plupart du temps, vous vous en rendrez compte, ou votre hébergeur vous préviendra.

Protéger son site internet contre les failles de sécurité, les virus et les hackeurs est indispensable pour garantir à vos visiteurs et potentiels clients la qualité de vos services.

Détecter les virus sur mon site internet

Il existe plusieurs manières de voir si votre site internet est infecté :

  • vous constatez des lenteurs, des événements suspects sur votre site ;
  • Google Webmaster Tool vous prévient que la sécurité est menacée ;
  • des plugins WordPress (ou autre CMS) existent pour détecter les scripts malicieux ;
  • ClamAV (un antivirus libre) peut détecter les virus Windows ;
  • RKHunter / CHKrootkit pour détecter les virus sur un serveur Linux ;
  • tenez un antivirus à jour qui prend en charge la sécurité sur internet pour détecter d’éventuels scripts malicieux.

Ce sont les dispositifs que vous pouvez utiliser pour personnellement garantir la sécurité et ainsi éviter tout problème de sécurité sur son site internet. Vous n’êtes pas obligé de les mettre en place, mais leur installation pourra bloquer une faille de sécurité ou un upload malicieux.

Empêcher le hacking / piratage de son site internet

Le piratage de son serveur dédié ou de sa station peut vite arriver car des logiciels tournent en permanence sur le net pour trouver des failles et infecter des systèmes.

Voici des idées pour protéger votre serveur web

  • utiliser des modules pour sécuriser son serveur Web (mod-security) ;
  • utiliser des services pour contrer les tentatives d’authentification (fail2ban) ;
  • sécuriser les droits sur les fichiers ;
  • mettre en place des authentifications supplémentaires pour les services accessibles via URI (phpmyadmin, administration Glassfish, Webmin…) ;
  • mettre à jour son site internet dans sa totalité (CMS, extensions, thème…) ;
  • mettre en place des mises à jour automatiques sur son serveur ;
  • interdire la navigation dans les répertoires avec la directive -Indexes d’Apache HTTPD.
  • chrooter le processus httpd
  • utiliser SELinux

Sécuriser son serveur web de cette façon peut permettre de ne pas avoir plus tard à récupérer un site internet corrompu. Dans la mesure ou un site internet est infecté, il doit obligatoirement être désinfecté, ce qui prend du temps, des ressources, et qui plus est, vous risquez de perdre des données ou de voir des informations volées.

Nous sommes conscients que ces directives sont difficiles à mettre en place pour quelqu’un n’étant pas administrateur réseau.

C’est pourquoi ces sécurisations doivent être d’abord intégrées chez votre hébergeur.

Mon hébergeur a bloqué mon site internet pour raison de sécurité

Il se peut que votre hébergeur bloque votre site internet car il comporte un logiciel malveillant. Certains hébergeurs vont jusqu’à bloquer vos accès sans vous demander ce que vous souhaitez faire.

Dans tous les cas, sachez que vous avez le droit de récupérer vos données et de changer d’hébergeur !

Une fois toutes vos données récupérées, il vous faudra les confier aux personnes dont le web et la sécurité sont la spécialité pour désinfecter les données. Contactez-nous en cas de besoin.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l’ANSSI.